Υπαναχώρηση

Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πολιτική επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε κάθε περίπτωση κατά την οποία αποδεικνύεται υπαιτιότητά μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις εμείς χρεωνόμαστε με τα έξοδα επιστροφής (μεταφορικά) και είναι οι παρακάτω:

• Το προϊόν που σας παραδόθηκε ήταν άλλο ή διαφορετικό απ’ αυτό που παραγγείλατε.
• Παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν (π.χ. καταστράφηκε κατά τη μεταφορά).

Για τυχόν επιστροφή των προϊόντων με υπαιτιότητά μας, οφείλετε να μας στέλνετε το αίτημά σας γραπτώς με e-mail στο isaakmonachos@gmail.com την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα το αργότερο.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την παράδοσή τους, αν για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω αναφερομένων, αλλάξατε γνώμη και δεν τα επιθυμείτε πλέον. Σε αυτή την περίπτωση, εσείς χρεώνεστε με τα έξοδα επιστροφής (μεταφορικά). Οφείλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail και να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για επιστροφή.

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά. Η συσκευασία του επιστρεφόμενου προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, καθώς αποτελεί μέρος του προϊόντος. Δεν μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί.